本網訊(河北機場集團:周雨報道)“我們志愿者將充分利用新時代文明實踐‘愛心驛站’這個平臺,在機場組織更多形式多樣、內容豐富的志愿服務活動,用我們的真情和行動,幫助更多旅客,讓旅客感受更多的暖心與關懷……”
4月16日,石家莊市文明辦在石家莊正定國際機場(簡稱“石家莊機場”)掛牌“石家莊正定國際機場文明實踐愛心驛站”(簡稱新時代文明實踐“愛心驛站”),這一平臺的建成,將整合多方資源,為旅客提供更精準、更溫暖的服務,讓每一位旅客都能感受到崇德向善、文明有禮的城市品格。
新時代文明實踐“愛心驛站”設置在石家莊機場出港大廳主問詢柜臺,組織開展大廳問詢、流動“紅馬甲”幫扶等服務活動,備有便民箱,iPad、紙、筆等書寫工具,方便旅客使用,為特殊群體旅客提供及時幫助,從細節流程、特殊旅客需求方面提升無障礙服務水平、便利老年人航空出行、提升母嬰旅客出行體驗,滿足不同服務需求。同時,新時代文明實踐“愛心驛站”還依托河北機場集團青年志愿服務隊,將志愿服務拓展至整個機場。在春運、暑運期間,組織志愿者常態化開展暖冬行動和涼夏行動,在各機場航站樓出港大廳、安檢現場以及停車場、貨運營業廳等處提供多元服務舉措,重點圍繞引導咨詢、文明出行和老年人、未成年人等群體,提供精準化、專業化服務。
多年來,石家莊機場作為區域航空樞紐,河北省對外開放重要窗口,始終秉持“人民航空為人民”的行業宗旨,不斷激發內生動力和干事創業活力,統籌推動文明培育、文明實踐、文明創建三項舉措,致力于為廣大旅客提供便捷、高效、溫馨的出行體驗。此次新時代文明實踐“愛心驛站”的啟動,不僅是石家莊機場深化文明實踐、提升服務質量的重要標志,更是機場打造“最便捷機場”的舉措之一。
今后,石家莊機場將不斷強化與市文明辦溝通,在市文明辦的指導下深化新時代文明實踐“愛心驛站”建設工作,聯合各駐場單位,共同開展文明風尚、文明實踐活動以及特色宣傳教育等精神文明建設工作,當好文明風尚的傳播者、當好城市形象的守護者、當好文明實踐創新的探索者,不斷營造良好和諧的社會氛圍。
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